Блокировка банковской карты ВТБ 24

Как заблокировать и разблокировать банковскую карту ВТБ-24?

Блокировка банковской карточки – это вынужденный шаг, на который приходится идти банкам, чтобы обеспечить безопасность средствам своих клиентов. Происходить это может по разным причинам, в зависимости от которых будут предприняты дальнейшие действия: возвращение пластика к активному состоянию или перевыпуск платежного инструмента. Сегодня поговорим о том, как заблокировать карту ВТБ 24, что предпринять для ее последующей разблокировки и для чего это нужно.

Блокировка карты по телефону

Если клиент потерял карту ВТБ 24, что делать в таком случае? Ведь рисковать деньгами очень не хочется. Давайте разберемся, как можно заблокировать пластиковую карту ВТБ 24 по телефону.

Блокировка банковской карты ВТБ 24

Первое, что нужно сделать максимально оперативно – предпринять меры для блокирования пластика. Следует помнить, любая карточка, выпущенная банком ВТБ, может быть ограничена исключительно по телефону. Для этого необходимо позвонить на телефонный номер горячей линии (он указан на любом пластике или на банкоматах) и сообщить консультанту о своем желании. Вам зададут несколько уточняющих вопросов, и ваш пластик получит статус «заблокированный». Правда, такое свое желание вам нужно будет подтвердить в отделении финансового учреждения, заполнив соответствующее заявление установленной формы. Несмотря на кажущуюся сложность процедуры, вы можете быть уверены: сотрудники сервисного центра заблокировали карту ВТБ, по которой поступила корректная заявка, сразу же после принятия звонка. Последующий визит к отделению банка обусловлен прежде всего необходимостью выпуска нового пластика.

Бывают ситуации, когда клиент не может ответить на уточняющие вопросы – попросту не помнит номер карточки и период ее действия. Тогда можно использовать другой способ – подойти в офис и ограничить утраченный платежный инструмент на месте или сделать это через интернет, посредством мобильного приложения.

Как разблокировать

Если блокировка была осуществлена на время сотрудниками ВТБ 24, то как разблокировать вашу карту по окончании определенного периода? Совсем несложно! Для этого существует несколько способов, которые позволят вернуть временно потерянный пластик к активному состоянию, правда, для выбора оптимального варианта нужно знать, по какой причине карточку блокировали.

Ввод неверного пи-кода приводит к блокировке пластика

Если заблокирована из-за неверного пин-кода

Если блокировка пластика была осуществлена по причине многократного ввода некорректного пин-кода, ее активизация проводится по тому же телефону горячей линии, который указан на обратной стороне карточки.

Пройдя несложную процедуру идентификации (сообщив свое имя, номер карточки и период ее действия, а также указав кодовое слово), вы дадите повод банку активизировать платежный инструмент.

Если заблокировали судебные приставы

Если требование в ВТБ банк заблокировать карту поступило от судебных приставов по причине невыполнения держателем каких-либо долговых обязательств, тогда момент разблокировки несколько откладывается. В этом случае в первую очередь нужно разобраться с проблемными обязательствами, а только потом поднимать вопрос, как разблокировать карту ВТБ 24. Как правило, как только вопрос решается, сотрудники банка снимают блокировку со счета в течение 24 часов.

Как разблокировать, находясь в другом городе

Если необходимость в разблокировке возникает у человека, который находится в другом городе, лучше всего обратиться за помощью к ближайшему отделению банка. Там сотрудники смогут предпринять неотложные меры по защите ваших сбережений.

Как видите, неразрешимых ситуаций не бывает. В любом случае, если все делать своевременно, ваши средства не пострадают, даже если пластик был потерян или украден. Соблюдайте правила использования платежных инструментов, доверяйте своему финансовому учреждению, и все будет хорошо!

Есть вопросы и нужны ответы?
Задать вопрос специалисту
Оставить отзыв — мнение

К началу