Уничтожение старой пластиковой карточки сотрудником банка

Как перевыпустить карту Сбербанка при окончания срока её действия

Как известно, каждая банковская пластиковая карточка имеет свой срок действия, по истечении которого пользоваться ею нельзя. По истечении срока «годности» пользователь решает сам, оформить обмен пластика или полностью отказаться от его продления. Если вы решили осуществить перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия, тогда эта статья для вас.

Для перевыпуска карточки вам необходимо посетить то отделение банка, в котором вам выдали пластиковый продукт, с паспортом и просроченной картой. Зачастую новые продукты выпускают заблаговременно, поэтому замена карты Сбербанка может произойти в день вашего обращения в учреждение. При этом просроченная карточка должна уничтожиться на ваших глазах.

Стоит отметить, что если кончился срок действия карты, которая ранее не использовалась, то она не перевыпускается.

Где указан срок действия карты

Определить срок действия карты Сбербанка легко самостоятельно. Для этого нужно всего лишь внимательно осмотреть кусочек пластика. На внешней стороне, практически посередине, указан месяц и год. Именно эта дата завершает период «годности» продукта. Использовать пластик можно до последнего дня месяца, указанного на ней включительно.

Срок действия на лицевой стороне карточки

Как поменять карту Сбербанка? В любом случае, необходимо подать заявление на перевыпуск. Значительно ускорит процесс, если обратиться в отделение, которое ранее выдало вам пластиковый продукт. В правилах организации указано, что осуществить замену можно в любом отделении. Однако в подобном случае обычно возникает ряд сложностей. Иногда в подразделении могут даже не принять заявление вовсе.

По мере того, когда истекает длительность действия пластика, оформить заявление на получение нового можно через интернет в личном кабинете Сбербанк-онлайн. На странице содержится подробная инструкция оформления запроса. Подать заявление таким образом – значит, сэкономить собственное время.

Для регистрации в банкинге необходимо получить у сотрудника банка идентификатор, а пароль – придумать самому.

В каком отделении можно получить новую карту

Сроку действия карточки свойственно заканчиваться в самый неподходящий для этого момент. Что делать, если вы оказались в такой ситуации? Для начала убедится в том, что «срок годности» действительно вышел. Дата окончания длительности действия указана на самом пластике. В идеале – нужно обратиться в банк заранее, чтобы иметь возможность беспрерывно осуществлять наличные и безналичные расчёты.

Обращение клиента в Сбербанк для замены карточки

Срок действия любого пластика может закончиться, поэтому создание новой карты – процедура несложная. На любой пластик выпускают продукт с продленным действием заранее. Новый пластик поступает в отделение ориентировочно за месяц до планируемой замены. Поэтому на момент обращения клиент может сразу получить готовый пластиковый продукт. Очень редко это невозможно из-за технических сбоев или каких-либо проблем внутри самого Сбербанка. При этом менеджер просит клиента оставить заявление и сообщает о готовности продукта лично.

Перевыпустить продукт можно только в том отделении, в котором вы её получили. Как действовать, если нет возможности посетить необходимое подразделение банка, а заменить пластик надо срочно?

Для проведения процедуры в другом населенном пункте или иной части страны, необходимо обратиться в финансовое учреждение и написать заявление. В документе необходимо указать нужный вам пункт выдачи и дату получения нового продукта.

Сколько стоит поменять

Если срок действия вашего банковского продукта истекает, поменять её в Сбербанке можно бесплатно. По любой другой причине: потеря продукта, его кража, получение нового пластика будет платным. Причем цена услуги зависит от типа карточки.

Перевыпуск возможен в ряде случаев:

  1. Закончился срок действия.
  2. Пластик повредился или утратил вид.
  3. Информация, представленная на пластике, не соответствует реальности.
  4. Карточка «осталась» в банкомате другой организации, и забрать её нельзя.
  5. Продукт был потерян или украден.
  6. Пин-код перестал быть конфиденциальным.
  7. Операции стали происходить без участия клиента.

Стоимость перевыпуска карты зависит от причин замены

В трех последних ситуациях продукт необходимо срочно заблокировать. Действие можно произвести без участия сотрудников банка. Достаточно воспользоваться мобильным банкингом.

Замена социальной и студенческой карты будет стоить 30 рублей, Visa Electron – обойдется в 60 рублей, замена Visa Classic или Master Card Standard будет стоить 150 рублей.

Карточки дебетового типа, в случае их неиспользования, блокируются в автоматическом режиме. Однако с «кредитками» ситуация другая. Если вы долго не пользуетесь «кредиткой» или не планируете это делать, стоит обратиться в организацию с просьбой её блокировки. В противном случае «копейки» превратятся в кругленькую сумму, и вам придется погашать долг перед банком.

Как узнать, готова ли новая карта

Обычно Сбербанк изготавливает карты для замены заблаговременно. Поэтому по мере того, как срок действия пластика будет заканчиваться, за несколько дней (3–5) до его окончания, можно обратиться в подразделение учреждения, которое выдало продукт. Сделать можно и после того, как время действия истечет. Если продукт на момент обращения будет готов, получить его вы сможете сразу же. В целом же, обмен пластика с истекшим сроком на новый может продолжаться около 2–3 недель.

Узнать о готовности продукта для обмена можно, позвонив по номеру Горячей линии или обратившись в отделение, где вы подавали заявку.

Уничтожение старой пластиковой карточки сотрудником банка

Что делать со старой картой

Вопрос, что делать с просроченной картой, у клиентов Сбербанка не возникает, так как её обычно уничтожают сразу после обмена.

Если же вам не нравится качество обслуживания, или имеете какие-либо претензии к работе организации, можете обратиться в подразделение учреждения. Необходимо будет поставить в известность сотрудников о своем намерении аннулировать договор о предоставлении услуг.

Администрация проверит, нет ли у вас долговых обязательств перед финансовой организацией. В случае её обнаружения, необходимо будет полностью выплатить задолженность.

После нужно будет написать заявление в точной форме и разрезать карту собственноручно или предоставить такую возможность менеджеру банка. Однако уничтожение пластика должно происходить на ваших глазах.

Если во время аннулирования договора на ваших счетах находились финансы, то снять их можно будет только через кассу.

Итак, оформить процедуру перевыпуска карты можно в ряде случаев. Наиболее распространенный вариант – перевыпуск из-за истечения времени действия. Процедура обязательно предусматривает оформление заявления клиентом. Зачастую процесс перевыпуска по истечении периода действия бесплатный. В любом другом случае за получение нового пластикового продукта придется платить.

Есть вопросы и нужны ответы?
Задать вопрос специалисту
Оставить отзыв — мнение

К началу