Получение восстановленной карты Сбербанка

Как правильно и быстро восстановить карту Сбербанка

Банковская карта Сбербанка сегодня надежно защищена от взломов, так как имеет целую систему защиты. Однако чрезвычайные ситуации никто не отменял. Продукт, к примеру, можно потерять, да и от краж пользователи пластика не застрахованы. Поэтому каждый клиент должен знать, как восстановить карту Сбербанка. Любое промедление может повлечь за собой снятие всех денег с вашего счета злоумышленниками.

Заявление на восстановление

Восстановление карты Сбербанка довольно долительный процесс, состоящий из совокупности последовательных действий, которые необходимо совершить клиенту. Как восстановить кредитную карту Сбербанка?

Получение восстановленной карты Сбербанка

Для того, чтобы провести восстановление, необходимо написать заявление. Но, прежде чем составлять документ, стоит заблокировать утерянную или украденную карточку. Действовать надо быстро, чтобы не утратить все свои деньги на счету.

Как только вы обнаружили пропажу своего пластика, немедленно обратитесь в ближайшее отделение финансовой организации. Если посетить подразделение невозможно, необходимо сообщить об утрате менеджеру банка. Для этого можно позвонить в филиал организации, отправить им факс или просто обратиться на Горячую линию (звонки на которую бесплатные). Сообщить о неприятности можно и посредством Интернета, обратившись онлайн-службу. Менеджеру необходимо будет сообщить личные данные, кодовое слово, придуманное при получении пластика. Только так сотрудник банка получит доступ к продукту и сможет его заблокировать. После этого счет «заморозиться» и воспользоваться картой станет невозможно.

Заблокировать потерянный продукт можно в разной степени. К примеру, если вы уверены в том, что пластик найдется, достаточно заблокировать функционирование карты на некоторое время. Однако если карточку украли, лучше осуществить его блокировку навсегда.

Также заблокировать пластик можно занеся её в «Стоп-лист» через Сбербанк-онлайн. Этот лист представляет собой перечень продуктов, пользование которыми запрещено. Список распространяется во всех возможных местах использования карт, что автоматически блокирует движение финансов на счетах.

Заявить об утере карты можно онлайн

В первые три дня после блокировки пластика клиенту необходимо обратиться в филиал учреждения и написать заявление. В принципе, оформить документ можно в любом подразделении, однако лучше сделать это там, где продукт был получен. Заявление нужно предоставить в двух экземплярах: для блокировки и восстановления. Если прийти в отделение вы не можете по объективным причинам, заявление можно передать по факсу с указанием Ф.И.О., даты рождения, номера филиала, где карточка была получена, типа, валюты счета и собственного номера телефона.

Также нужно осуществить перевыпуск карты, обратившись в подразделение учреждения с собственным паспортом и заполнив нужный бланк на восстановление. После всех манипуляций вам выдадут квитанцию на оплату услуг. Осуществить оплату можно в кассе отделения. Чек необходимо будет предоставить сотруднику организации. Бесплатно процедура проводится только для пользователей продуктов Maestro и Visa Electron.

Сколько стоит восстановить карту Сбербанка? Стоимость услуги зависит от её объема и сложности. Карточка, у которой закончился срок действия, может восстанавливаться бесплатно. При утере продукта ситуация несколько иная.

Стоимость восстановления социального пластика – 30 рублей, Молодежной и других первого уровня – 60 рублей, а кредитных – от 150 рублей. Точную цену можно узнать на Горячей линии. Также все цены представлены на сайте организации.

Как восстановить пароль от карты Сбербанка? Если вы запомнили пин-код карты, надо будет перевыпустить продукт. Ведь пароль неизвестен ни сотрудникам банке, ни системе Мобильного или Интернет-банкинга. Обычно его создают для клиента. После блокировки пластика нужно обратиться к менеджеру банка с собственноручно написанным заявлением. Или же можно заказать перевыпуск продукта в Сбербанк онлайн, получив пластик в любом удобном филиале.

Клиент не может вспомнить пин-код своей карты

Как восстановить карту без паспорта

Зачастую с целью восстановления пластика клиенты предоставляют водительские права или студенческий как документы, подтверждающие их личность. Однако провести процедуру, как и процедуру получения продукта, можно только при наличии паспорта у клиента. Если документа у вас нет, стоит получить временный документ, удостоверяющий личность (форма 2П).

Как восстановить через интернет

Все, кто не желает стоять в очереди в отделениях организации, интересуются, можно ли восстановить пластик через интернет? К сожалению, полностью избежать посещений подразделений не удастся. Однако заказать услугу восстановления, перевыпуска или замены можно на сайте организации в 1 клик. Достаточно зайти в раздел «Карты» и следовать всем требованиям: ввести ФИО, указать номер желаемого банковского отделения и подтвердить процедуру. Спустя пару недель нужно будет забрать в указанном вами филиале готовый пластиковый продукт.

Получение

Получить новый продукт можно спустя пару недель после запроса-заявления. За это время организация проводит перевыпуск с новым паролем. Период изготовления зависит от отделения, поэтому временные рамки стоит сразу уточнить у менеджера. Для получения нужно предоставить паспорт. Если понадобится снять деньги со счета, то сделать это можно через кассу организации. Для этого нужно обратиться к менеджеру с паспортом. Сотрудник банка выдаст квитанцию, предоставив которую в кассе можно забрать свои деньги.

Если старая карточка найдется, нужно будет сдать её в банк для уничтожения (процедура проводится при вас).

Итак, с восстановлением карточки сталкивается практически каждый ввиду различных обстоятельств. Сегодня процедура значительно упрощена, хотя так и остается длительной.

Есть вопросы и нужны ответы?
Задать вопрос специалисту
Оставить отзыв — мнение

К началу