Как быстро восстановить утраченную карту Сбербанка

Наш сервис готов проанализировать текущие предложения и подобрать банк с наименьшей ставкой.
Сбербанк является крупнейшим универсальным банком Российской Федерации, предоставляющим весь спектр банковских услуг для населения. Кроме того, банк стремится оказать всестороннюю поддержку для своих клиентов в затруднительных ситуациях. Одним из таких вариантов «форс-мажора» может стать потеря банковской карточки. Если вы столкнулись с подобной проблемой и не знаете, как восстановить карту Сбербанка, рекомендуем ознакомиться с этой статьей.

Когда необходимо восстановление

Восстановление карты Сбербанка требуется в трех случаях:

  1. В случае кражи вашей кредитной или дебетовой карточки.
  2. При утере банковской карты.
  3. В случае повреждения карточного продукта до такой степени, что дальнейшая эксплуатация становится невозможной.

При порче карты ее восстановливают в отделении банка

В первых двух случаях действовать надо особенно быстро, поскольку утерянная тем или иным способом карточка может оказаться в руках злоумышленников, что повлечет за собой незаконную растрату ваших денежных средств.

Инструкция для держателя

Если все-таки вас постигла неудача и кредитка была утрачена, постарайтесь действовать оперативно. Вам следует предпринять следующие шаги:

  1. Заблокировать карту. Это можно сделать самостоятельно или посетив ближайшее отделение Сбербанка. Кроме этого, можно сделать звонок на горячую линию, где вам заблокируют кредитку, а также проконсультируют по поводу дальнейших действий.
  2. После того как карточный продукт был блокирован, обратитесь в отделение банка для того, чтобы написать заявление о восстановлении карточного продукта.
  3. Восстановление некоторых категорий карт – платное, потому будьте готовы внести определенную сумму денег в кассу банковского отделения.
  4. После совершения вами всех вышеописанных действий, консультант сообщит вам срок, в течение которого будет готова новая карточка. После получения извещения по телефону или SMS, можно забирать кредитку в отделении банка.

Посте утери кредитки ее нужно быстро заблокировать

Теперь рассмотрим ваши действия более подробно.

Блокировка карты

Чтобы в срочном порядке заблокировать карточку, выберите один из следующих способов.

Способ №1: позвонить на горячую линию Сбербанка и попросить оператора произвести блокировку. Номер горячей линии для вашей страны написан на задней стороне любой кредитной или дебетовой карты Сбербанка (воспользуйтесь этим вариантом, если вы являетесь владельцем нескольких карточек). Кроме того, цифры номера телефона написаны на терминалах и банкоматах вашего банка.

Для того чтобы убедиться, что именно вы являетесь владельцем потерянного карточного продукта, оператор спросит кодовое слово или фразу, которую вы указали при открытии кредитки. Если вами правильно произнесен этот «ключ», оператор сразу заблокирует кредитку.

Способ №2: использование SMS-услуги «Мобильный банк». Блокировка будет осуществлена после отправления запроса на номер «Мобильного банка» своего региона со следующими параметрами:

  1. Одно из слов, указывающих на необходимость блокировки – BLOKIROVKA, BLOCK, БЛОКИРОВКА или 03 (команда, означающая «блокировка карты»).
  2. Последние пять цифр номера карточки, которую требуется заблокировать.
  3. Причина блокировки, которая уточняется выбором одной из цифр: 0 – потеря, 1 – кража, 2 – оставление в банкомате, 3 – другая причина.

Параметры следует разделить знаками минус «-», шарп «#» или пробелом « ».

Способ №3: подойдет для тех, у кого подключен сервис мобильного банкинга «Сбербанк Онлайн». Войдите в систему, введя логин и пароль. Если вы не помните пароль от карточки Сбербанка и не знаете, как его восстановить, воспользуйтесь следующим способом: отправьте SMS со кодом PAROL на номер «Мобильного банка».

Как только вход в систему был осуществлен, найдите функцию «блокировать карту» и кредитка будет заблокирована вами вручную. Следует заметить, что если карточка требует замены по причине порчи, то такая оперативность не является обязательной. Достаточно в любое удобное время обратиться в банковское отделение.

Заявление на восстановление

После блокировки карточного продукта, обратитесь в течение последующих трех дней в ближайшее отделение Сбербанка для написания заявления на перевыпуск карты.

Восстановят кредитку после написания заявления в банке

Заявлений должно быть два – одно для блокировки предыдущей карты, второе – для ее восстановления. Заявления вам поможет заполнить работник банковского отделения, вам же следует иметь при себе паспорт, ИНН и сумму денег для оплаты блокировки и выпуска новой кредитки (если это необходимо). Для того чтобы узнать, сколько стоит восстановить карту Сбербанка, позвоните на горячую линию.

После того как бланки заявлений были заполнены, а перевыпуск кредитки был оплачен в кассе отделения, чек следует отдать консультирующему вас сотруднику отделения. Этот же сотрудник отделения сообщит сроки получения новой карточки.

Получение новой карты

Восстанавливаться карта будет от 5 до 14 дней. На время восстановления кредитки влияет, главным образом, ее класс и наличие долгов перед сторонними организациями. Чем выше уровень утерянной карточки – тем быстрее вы получите новую. При наличии долгов время перевыпуска может затянуться.

На восстановление кредитки уйдет как минимум 2 недели

Можно ли восстановить карту с помощью интернета

Если вы желаете уменьшить количество времени, которое приходится проводить, стоя в очередях в банке, произведите восстановление через интернет, воспользовавшись вышеупомянутым сервисом «Сбербанк Онлайн». Войдя в систему, выберите в меню «Карты» подпункт «Перевыпуск карты». Заполнив нужные данные, укажите ближайшее к вам отделение. После того как карточный продукт будет готов, посетите выбранное отделение банка с паспортом и заберите свою новую кредитку.

Теперь, когда вы узнали, как восстановить кредитную карту Сбербанка, вы сможете не только быстро оформить перевыпуск, но и сохранить в безопасности свои сбережения.

Видео «Как восстановить потерянную карту Сбербанка»

Из этого видео вы узнаете о том, какие шаги предпринимать после утери карты Сбербанка.